Preguntas frecuentes
Reserva tu barco
No. Atlantis y Aiolia se pueden alquilar sin licencia de barco. Antes de la salida, le brindamos una sesión informativa completa y le mostramos cómo operar el barco y su equipo de forma segura.
Melissa está disponible exclusivamente con patrón y no se puede alquilar para uso sin conductor.
Sí. Atlantis y Aiolia están disponibles para alquiler sin conductor. El conductor designado debe tener al menos 21 años y asistir a la sesión informativa previa a la salida.
Si prefieres no conducir, también puedes contratar un patrón.
Absolutamente. Se puede agregar un patrón a Atlantis o Aiolia, mientras que Melissa siempre funciona con un patrón.
Un viaje con patrón es ideal si simplemente quieres relajarte y disfrutar del día sin preocuparte por la navegación, el fondeo o el manejo del barco. Su patrón también puede ayudarle a elegir la mejor ruta y paradas según el tiempo y las condiciones del mar.
Recomendamos encarecidamente reservar con antelación, especialmente durante la temporada de verano.
Se requiere un depósito del 30% para confirmar su reserva. Una vez confirmada su reserva, recibirá acceso a su portal personal para huéspedes en barco con los detalles de su reserva, pagos, instrucciones y otra información útil.
La seguridad es lo primero. Si las condiciones meteorológicas o del mar no son las adecuadas para su viaje previsto, primero intentaremos cambiar la ruta, el punto de partida o trasladar su reserva a otra fecha adecuada durante su estancia.
Si no podemos realizar su viaje de forma segura en una fecha alternativa adecuada, todos los importes pagados por el alquiler cancelado se reembolsarán en su totalidad.
Si cancelas una reserva confirmada por motivos personales mientras el viaje puede operar normalmente, el depósito de reserva del 30% no es reembolsable.
Si tus planes cambian, contáctanos lo antes posible. Cuando sea posible, intentaremos buscar otra fecha adecuada, sujeta a disponibilidad.
Dependiendo del barco, el clima y las condiciones del mar, las salidas pueden tener lugar desde Provatas, Adamantas o Fyropotamos.
Te recomendamos el mejor punto de salida para cada viaje según las condiciones y tu ruta planificada. El punto de encuentro confirmado y las indicaciones se proporcionan antes de su viaje.
El depósito de tu reserva y el saldo restante se pueden pagar utilizando las opciones de pago proporcionadas durante la reserva y a través de tu portal personal para huéspedes en barco.
El saldo restante debe liquidarse antes de la salida. El combustible se calcula por separado después del viaje.
Antes de tu viaje
No. El combustible no está incluido porque el consumo depende del barco, ruta, distancia, número de pasajeros y condiciones del mar.
Pagas sólo por el combustible realmente utilizado durante tu viaje.
Depende principalmente del barco y de la ruta que elijas.
Nuestro sistema de reservas incluye una Calculadora de combustible que puede brindarle un costo aproximado según su barco, punto de partida y destinos planificados.
Esto es sólo una estimación. El coste final del combustible se calcula a partir del consumo real después de su viaje.
Nuestras embarcaciones están equipadas para un día cómodo y seguro en el mar, incluyendo sombrilla/bimini, escalera de baño, sistema de sonido Bluetooth, hielera con botellas de agua congelada, máscaras de snorkel, fideos para nadar, equipo de seguridad y motor auxiliar.
El equipo varía ligeramente entre los barcos, así que verifique la información del barco individual para conocer el equipo exacto incluido.
Sí. Hay chalecos salvavidas disponibles, incluidas tallas para niños.
Si viaja con bebés o niños pequeños, infórmenos sus edades con anticipación para que podamos preparar el equipo adecuado antes de la salida.
Recomendamos traer traje de baño, toallas, bloqueador solar, sombreros, lentes de sol, agua potable y todo lo que desees comer o beber durante el viaje.
Se proporciona una hielera a bordo para mantener tus bebidas frías.
Sí. Dependiendo de la disponibilidad, podrás añadir bebidas y otros extras opcionales a tu reserva.
Los extras se pueden seleccionar al reservar o agregar más tarde. Si los agrega más tarde, solicítelos a más tardar el día anterior para que podamos tener todo listo a bordo.
Se puede añadir un SUP a Melissa por 20€, sujeto a disponibilidad. Se puede seleccionar como extra opcional con su reserva.
Si ocurre un accidente o daño, contáctanos inmediatamente.
Los clientes pueden ser responsables de los daños o pérdidas causados por el mal uso, la negligencia o el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas durante la sesión informativa.
No intentes realizar reparaciones tú mismo a menos que te indiquemos específicamente que lo hagas.
No. Normalmente no requerimos un depósito de seguridad. Sin embargo, el cliente sigue siendo responsable de los daños o pérdidas causados por mal uso, negligencia o incumplimiento de las instrucciones de alquiler y de seguridad.
Durante tu viaje
Seguimos disponibles durante todo tu viaje.
Si tienes algún problema, no estás seguro de la ruta, notas un cambio en el tiempo, tienes dificultades con el ancla o el equipo del barco, o simplemente necesitas asesoramiento, contacta inmediatamente con Blue Mare Boats por teléfono o WhatsApp.
Conocemos la ubicación del barco y podemos guiarte según la situación.
Primero, asegúrate de que todos a bordo estén seguros.
Si es posible y apropiado, asegure el barco para que no pueda derivar hacia rocas u otros peligros, y comuníquese con Blue Mare Boats de inmediato.
No intente realizar reparaciones mecánicas ni corra riesgos innecesarios a menos que se lo indiquemos.
es, dentro de la zona de crucero permitida y siempre que las condiciones meteorológicas y del mar lo permitan.
Antes de la salida, discutiremos lo que le gustaría ver y le recomendaremos la mejor ruta según su barco, punto de partida, tiempo disponible y condiciones climáticas.
Durante el viaje, deberás seguir las restricciones de seguridad o navegación comunicadas por Blue Mare Boats.
Sí, estos destinos se pueden incluir en muchos viajes, dependiendo del punto de partida, duración del alquiler, barco seleccionado y condiciones climáticas.
No todos los destinos son adecuados todos los días, por lo que recomendamos la mejor ruta según las condiciones reales.
Sí. Una de las mejores partes de alquilar un barco es detenerse en hermosas bahías y lugares para nadar.
Sin embargo, debes acercarte a la costa con cuidado, mantenerte alejado de bañistas, rocas y zonas poco profundas, y seguir las instrucciones de aproximación costera y fondeo explicadas durante tu sesión informativa.
Sí. En rutas adecuadas, especialmente durante un viaje de un día completo, podemos ayudarle a planificar una parada en una taberna junto al mar en Milos o Kimolos.
Cuéntanos de antemano si esto es algo que te gustaría incluir en tu día.
Contáctanos y sigue nuestras instrucciones.
Dependiendo de las condiciones, podemos recomendarte cambiar tu ruta, permanecer en un área protegida, regresar a tu punto de partida o dirigirte a otro lugar seguro.
No, saber nadar no es requisito para ser pasajero, pero deberás informarnos si tú o alguien de tu grupo no sabe nadar.
Hay chalecos salvavidas adecuados disponibles a bordo y quienes no saben nadar deben seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas antes de la salida.
