FAQ
Reservando seu barco
Não. Atlantis e Aiolia podem ser alugados sem licença de barco. Antes da partida, fornecemos um briefing completo e mostramos como operar o barco e seus equipamentos com segurança.
Melissa está disponível exclusivamente com skipper e não pode ser alugada para uso autônomo.
Sim. Atlantis e Aiolia estão disponíveis para aluguel autônomo. O motorista designado deve ter pelo menos 21 anos de idade e comparecer ao briefing pré-partida.
Se preferir não dirigir, você também pode reservar um skipper.
Com certeza. Um skipper pode ser adicionado ao Atlantis ou Aiolia, enquanto a Melissa é sempre operada com um skipper.
Uma viagem com skipper é ideal se você simplesmente deseja relaxar e aproveitar o dia sem se preocupar com a navegação, ancoragem ou operação do barco. Seu capitão também pode ajudar a escolher a melhor rota e paradas de acordo com as condições climáticas e do mar.
É altamente recomendável reservar com antecedência, especialmente durante o verão.
Um depósito de 30% é necessário para confirmar sua reserva. Assim que sua reserva for confirmada, você receberá acesso ao seu portal pessoal de hóspedes do barco com os detalhes da sua reserva, pagamentos, instruções e outras informações úteis.
A segurança está em primeiro lugar. Se as condições meteorológicas ou marítimas não forem adequadas à sua viagem planeada, tentaremos primeiro alterar a rota, o ponto de partida ou mudar a sua reserva para outra data adequada durante a sua estadia.
Se não pudermos operar sua viagem com segurança em qualquer data alternativa adequada, todos os valores pagos pelo aluguel cancelado serão reembolsados integralmente.
Se você cancelar uma reserva confirmada por motivos pessoais enquanto a viagem pode funcionar normalmente, o depósito de reserva de 30% não é reembolsável.
Se seus planos mudarem, entre em contato conosco o mais cedo possível. Sempre que possível, tentaremos encontrar outra data adequada, sujeita à disponibilidade.
Dependendo do barco, do clima e das condições do mar, as saídas podem ocorrer de Provatas, Adamantas ou Fyropotamos.
Recomendamos o melhor ponto de partida para cada viagem de acordo com as condições e o percurso planeado. O ponto de encontro confirmado e as instruções são fornecidas antes da sua viagem.
Seu depósito de reserva e saldo restante podem ser pagos usando as opções de pagamento fornecidas durante a reserva e através de seu Portal Pessoal de Hóspedes do Barco.
O saldo restante deverá ser liquidado antes da partida. O combustível é calculado separadamente após a viagem.
Antes da sua viagem
Não. O combustível não está incluído porque o consumo depende do barco, percurso, distância, número de passageiros e condições do mar.
Você paga apenas pelo combustível efetivamente utilizado durante sua viagem.
Depende principalmente do barco e da rota que você escolher.
Nosso sistema de reservas inclui uma Calculadora de Combustível que pode fornecer um custo aproximado com base no seu barco, ponto de partida e destinos planejados.
Esta é apenas uma estimativa. O custo final do combustível é calculado a partir do consumo real após a viagem.
Nossos barcos estão equipados para um dia confortável e seguro no mar, incluindo guarda-sol/bimini, escada de natação, sistema de som Bluetooth, refrigerador com garrafas de água congelada, máscaras de mergulho, macarrão de natação, equipamentos de segurança e motor auxiliar.
O equipamento varia ligeiramente entre os barcos, portanto, verifique as informações individuais do barco para saber exatamente o equipamento incluído.
Sim. Coletes salva-vidas estão disponíveis, incluindo tamanhos para crianças.
Se você estiver viajando com bebês ou crianças pequenas, informe-nos suas idades com antecedência para que possamos preparar o equipamento adequado antes da partida.
Recomendamos trazer trajes de banho, toalhas, protetor solar, chapéus, óculos de sol, água potável e tudo o que você gostaria de comer ou beber durante a viagem.
Um refrigerador é fornecido a bordo para manter suas bebidas geladas.
Sim. Dependendo da disponibilidade, poderá adicionar bebidas e outros extras opcionais à sua reserva.
Os extras podem ser selecionados no momento da reserva ou adicionados posteriormente. Se adicioná-los mais tarde, solicite-os o mais tardar no dia anterior para que possamos ter tudo pronto a bordo.
Um SUP pode ser adicionado à Melissa por 20€, sujeito a disponibilidade. Pode ser selecionado como extra opcional na sua reserva.
Se ocorrer um acidente ou dano, entre em contato conosco imediatamente.
Os clientes podem ser responsáveis por danos ou perdas causados por uso indevido, negligência ou não cumprimento das instruções fornecidas durante o briefing.
Não tente fazer reparos sozinho, a menos que recebamos instruções específicas para fazê-lo.
Não. Normalmente não exigimos um depósito de segurança. No entanto, o cliente continua a ser responsável pelos danos ou perdas causados por utilização indevida, negligência ou incumprimento das instruções de aluguer e segurança.
Durante sua viagem
Permaneceremos disponíveis durante toda a sua viagem.
Se você tiver algum problema, não tiver certeza sobre a rota, perceber uma mudança no clima, tiver dificuldade com a âncora ou equipamento do barco, ou simplesmente precisar de orientação, entre em contato imediatamente com a Blue Mare Boats por telefone ou WhatsApp.
Sabemos a localização do barco e podemos orientá-lo de acordo com a situação.
Primeiro, certifique-se de que todos a bordo estejam seguros.
Se possível e apropriado, proteja o barco de forma que ele não possa derivar em direção a rochas ou outros perigos e entre em contato com a Blue Mare Boats imediatamente.
Não tente fazer reparos mecânicos nem corra riscos desnecessários, a menos que seja instruído por nós.
es, dentro da área de cruzeiro permitida e desde que as condições meteorológicas e do mar o permitam.
Antes da partida discutiremos o que você gostaria de ver e recomendaremos a melhor rota de acordo com seu barco, ponto de partida, horário disponível e condições climáticas.
Durante a viagem, você deverá seguir todas as restrições de segurança ou navegação comunicadas pela Blue Mare Boats.
Sim, estes destinos podem ser incluídos em muitas viagens, dependendo do ponto de partida, duração do aluguer, barco selecionado e condições meteorológicas.
Nem todos os destinos são adequados todos os dias, por isso recomendamos a melhor rota com base nas condições reais.
Sim. Uma das melhores partes de alugar um barco é parar em belas baías e locais para nadar.
No entanto, você deve se aproximar da costa com cuidado, manter-se afastado de banhistas, pedras e áreas rasas e seguir as instruções de abordagem costeira e ancoragem explicadas durante seu briefing.
Sim. Em rotas adequadas, especialmente durante uma viagem de dia inteiro, podemos ajudá-lo a planejar uma parada em uma taverna à beira-mar em Milos ou Kimolos.
Diga-nos com antecedência se isso é algo que você gostaria de incluir no seu dia.
Entre em contato conosco e siga nossas instruções.
Dependendo das condições, podemos recomendar alterar sua rota, permanecer em uma área protegida, retornar ao ponto de partida ou seguir para outro local seguro.
Não, saber nadar não é um requisito para ser passageiro, mas você deve nos informar se você ou alguém do seu grupo não sabe nadar.
Coletes salva-vidas apropriados estão disponíveis a bordo e os não nadadores devem seguir as instruções de segurança fornecidas antes da partida.
